A Metodologia dos 8Ps de Conrado Adolpho

Biografia de Conrado Adolpho

• Conrado Adolpho, idade 47 anos, nasceu e cresceu no Rio de Janeiro.
• Formado em engenharia aeronáutica pelo ITA.
• Frequentou a UNICAMP em Campinas.
• Licenciado em Marketing pelo IBTA e é pós-graduado em Economia pela FIPE.
• Em 1997 funda o curso "QI Vestibulare".
• Já em 2004 Conrado funda a agência de publicidade Publiweb.
• Em 2006 funda o banco de imagens Fototic.
• Em 2006 lança o livro Google Marketing, com a 2ª edição em 2008 a ser o livro mais vendido do Brasil.
• Em 2011 cria a metodologia dos 8Ps do Marketing Digital.
• Fundador da maior empresa de Marketing Digital do Brasil nos dias de hoje, a Webliv.

Como funciona a metodologia dos 8Ps?

Criado em 2011 por Conrado Adolpho, especialista em alavancagem de negócios, este método é composto por 8 passos, a Pesquisa, o Planeamento, a Produção, a Publicação, a Promoção, a Propagação, a Personalização e a Precisão.

Esta metodologia é um verdadeiro passo a passo a seguir, e cuja estratégia foi meticulosamente pensada e preparada para empresas que almejam alavancar as suas vendas. Tem como objetivo entender as transformações causadas pela internet nos hábitos de consumo, na interação com as marcas e empresas e, especialmente, ajudar na preparação estruturada da sua campanha de Marketing Digital.

1 - Pesquisa

Busque, procure, encontre, conheça, vasculhe em toda a informação disponível e que é vasta. Pesquise por informação sobre a concorrência, sobre o seu possível cliente, sobre produtos idênticos, procure comportamentos, gostos, serviços, segmentos, tendências.

Este é na verdade o primeiro dos passos a dar. Você vai aprender, vai descobrir, vai encontrar e ficar a conhecer todo o rasto, toda a pegada que o seu possível cliente deixa no Digital.

Toda esta informação terá para si um valor incalculável, pois assim e neste momento você já tem uma ideia para onde seguir, qual o caminho a percorrer e como melhor empregar as suas energias. Passos estes que serão delineados no ponto seguinte, o 2º P.

2 - Planeamento

Com o volume de informação capturado no passo anterior, passamos agora à análise dessa informação por forma a entendermos a dimensão do trabalho que temos pela frente.

É necessário identificar cada tarefa, colocá-las pela ordem certa e no momento certo para serem executadas. É imperioso entender dependências dessas mesmas tarefas, a sua duração, quais os recursos para a sua execução, sejam recursos humanos ou até financeiros. E em função disto tudo vamos também identificar tarefas que possam ser executadas em simultâneo para ganhar tempo na execução do projeto.

Temos assim, e de forma estruturada, todo o detalhe do nosso caminho a seguir, rumo ao objetivo.

3 - Produção

Na fase da produção serão detalhados os recursos técnicos e identificadas e escolhidas as plataformas onde alojar as funcionalidades ao dispor nesta esta campanha. Será necessário o desenvolvimento de um site? Ou por exemplo se vamos ter presença nas redes sociais? Estas decisões são tomadas nesta fase do projeto.

Aqui estaremos a criar todo um processo de vendas usando a internet. Estamos a descobrir e desenhar as melhores técnicas de marketing digital que podem alavancar o seu negócio de uma forma rápida e sustentada.

Na verdade, estamos aqui a desenhar o nosso funil de vendas que transporta a nossa comunicação, e informação da oferta, até ao nosso consumidor.

4 - Publicação

O facto de possuir um site da sua empresa, ou do seu produto, e achar que isso é o bastante para atrair consumidores, é normalmente o erro comum. Ora só por si a existência de um site não significa que este tenha a visibilidade e visitas suficientes para atingir o seu objetivo financeiro.

Aqui temos de colocar em prática toda as ideias que foram surgindo nos pontos anteriores e damos asas à imaginação e à nossa criatividade.

Nesta fase produzimos texto e imagens cativantes, criando uma estratégia de comunicação persuasiva. Aqui são usadas todas as técnicas de atração do cliente, todo o sentido estético é colocado em prática, por forma a atrair cativando, e reter fidelizando o nosso consumidor.

5 - Promoção

Mas publicar não é suficiente se o público não nos conhecer! Temos pois de escalar essa comunicação para atingir a maior quantidade possível de consumidores. Nesta fase temos que colocar em prática a melhores formas geradoras de tráfego para o seu site ou publicações. Assim conseguiremos fazer chegar o nosso produto ao cliente certo e a um custo inferior.

Existem hoje uma infinidade de dicas e ferramentas para conseguir promover os seus produtos, mas só conhecendo os melhores meios para veicular a sua informação, será seguramente capaz de conseguir gerar mais tráfego, atraindo mais clientes, e alavancar o seu negócio.

6 - Propagação

A Propagação acontece quando o conteúdo produzido nos sai das mãos. É quando os outros começam a promover os nossos produtos. Quando a sua empresa ou produto se torna viral, isso é a propagação.

E isto não acontece por acaso, o conteúdo quando é atrativo são os próprios clientes e seguidores a partilhar e propagar. Neste momento temos os nossos clientes a atuar como sendo os nossos melhores vendedores, partilhando os nossos conteúdos e, por conseguinte, gerando um crescimento exponencial da nossa presença na internet.

Quantas vezes não consultamos opiniões e avaliações de outros consumidores antes de optarmos por adquirir ou consumir determinado produto. A propagação dessas avaliações ajuda à criação da reputação de uma marca.

7 - Personalização

Nesta fase temos de entender claramente para quem estamos a comunicar. A comunicação tem de ser efetuada de uma forma personalizada e eficaz. É necessário compreender ao máximo o seu consumidor, para mais facilmente interagir com ele, adequando a comunicação à sua linguagem.

Durante a fase de Personalização vamos descobrir como entender as objeções ou contestações do seu cliente e vamos tornar o processo de venda mais eficaz e orientado à sua realidade.

E nada consegue aproximar mais um cliente de uma marca do que o ato de personalização. Neste momento temos o cliente a rever-se nos conceitos da marca, acabando por ganhar confiança e por se tornar fiel.

8 - Precisão

Neste último passo o objetivo é o de medir a performance alcançada com a nossa Campanha de Marketing Digital. Vamos então usar métricas para avaliar quais foram os resultados obtidos pelas estratégias delineadas até então, e isto com a finalidade de entender o sucesso alcançado e o que poderá ainda ser melhorado.

Alguns indicadores da nossa performance (KPIs) devem ser analisados em detalhe por forma perceber onde estamos em termos do retorno do nosso investimento (ROI). Em função desta análise podem então ser tomadas decisões estratégicas importantes, ou até mesmo enveredar por uma revisão da campanha desenhada inicialmente, voltando ao início desta metodologia.

Conclusão

A metodologia dos 8Ps do Conrado Adolpho é, nem mais nem menos, do que uma ferramenta que facilita o desenho da sua campanha de uma forma estruturada, auxiliando na sua estratégia de Marketing Digital.

Esta metodologia dá-lhe a garantia de que não deixa áreas da sua campanha por cobrir e garante-lhe a possibilidade de no final conseguir medir o nível do seu sucesso.

Com este plano de ação, repleto de conceitos imprescindíveis, o aumento da performance dos seus produtos, e a alavancagem do seu negócio, estará garantida.